1. Общие положения.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП БАЗЫЛЕВ ИГОРЬ ОЛЕГОВИЧ (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://altael.ru.


2. Основные понятия, используемые в Политике.
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://altael.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://altael.ru;
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://altael.ru;
2.10. Предоставление персональных данных —действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.


3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Адрес доставки;
Номер телефона.
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.


4. Цели обработки персональных данных.
4.1. Цель обработки Персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; продажа товаров в интернет-магазине.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@altael.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.


5. Правовые основания обработки персональных данных.
5.1. Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://altael.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои Персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).


6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки Персональных данных.
Безопасность Персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность Персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к Персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в Персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@altael.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки Персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@altael.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».


7. Трансграничная передача персональных данных.
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи Персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу Персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов Персональных данных.
7.2. Трансграничная передача Персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта Персональных данных на трансграничную передачу его Персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект Персональных данных.


8. Заключительные положения.
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его Персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@altael.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения Политики обработки Персональных данных Оператором.
Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://altael.ru.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Термины и определения.
1.1. Сайт — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу http://altael.ru, на которой осуществляется продажа Товаров дистанционным способом.
1.2. Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи в отношении определенного Товара.
1.3. Продавец — ИП БАЗЫЛЕВ ИГОРЬ ОЛЕГОВИЧ (ИНН 081409952629, ОГРН 322508100564456. Адрес места нахождения: 141021, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ., Г. МЫТИЩИ, УЛ. ТРОИЦКАЯ, Д. 5, КВ./ОФ. 95.
1.4. Покупатель — посетитель Сайта, разместивший Заказ на Сайте.
1.5. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
1.6. Служба доставки — третье лицо, оказывающее услуги по доставке заказов Клиентам на основании договора, заключенного с Продавцом.
1.7. Акция — мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, привлечение внимания потребителей к продукции, проводимое в соответствии с правилами, размещенными на Сайте, и ограниченное по срокам проведения.
1.8. Оператор — сотрудник колл-центра Продавца.


2. Общие положения.
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом через Сайт любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.
2.2. Настоящая оферта считается принятой Покупателем с момента оформления Заказа на Сайте.
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
2.4. Качество Товаров, их безопасность для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, подтверждено в соответствии с требованиями законодательства. Подробная информация размещена на этикетке или упаковке Товара.


3. Регистрация на Сайте и оформление заказа.
3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через форму Заказа на Сайте или через Оператора по телефону, указанному на Сайте.
3.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет в обязательном порядке следующую информацию о себе:
Фамилию, Имя Отчество (при наличии); номер мобильного телефона для связи (в том числе для уточнения деталей заказа, информации по доставке) и направления информационных СМС сообщений; адрес электронной почты; адрес доставки (в случае оформления доставки Товара).
3.3. Покупатель разрешает продавцу обрабатывать свои персональные данные в целях исполнения Договора купли-продажи следующими способами: сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, деперсонализацию, уничтожение.
Продавец использует технологию cookies для сбора обезличенной статистической информации о покупателе и его действиях, не являющейся персональными данными.
Продавец вправе передавать все или часть персональных данных Покупателя третьим лицам.
Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставления копии документа, подтверждающего его личность, для ознакомления и подтверждения возраста и дееспособности, а также в целях исполнения принятых на себя обязательств.
3.4. При регистрации на Сайте Покупатель также создает пароль для доступа к личному кабинету на Сайте.
3.5. Продавец не несет ответственность за полноту, достоверность и корректность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа. Продавец вправе выдать Товар любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа.
3.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам номер Заказа, логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте, а также иные сведения, связанные с оформлением Заказа.
3.7. После оформления Заказа Покупателю Продавцом предоставляется подтверждение принятия к исполнению (заключения договора) по электронной почте и/или в СМС сообщении на телефон. В подтверждении Покупателю предоставляется информация о номере Заказа и ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки.
Дата доставки зависит от времени, необходимого на обработку Заказа и доставки по адресу, указанному Покупателем. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель вправе аннулировать Заказ, сообщив об этом Продавцу.
3.8. Заказ Покупателя может быть аннулирован Продавцом (в том числе после подтверждения Заказа) в следующих случаях:
Товар отсутствует в наличии у Продавца (в том числе закончился в результате выполнения ранее поступивших Заказов);
Выполнение Заказа стало невозможным по причинам, независящим от Продавца (введение ограничительных мер органами власти, невозможность доставки Товара по адресу, указанному Покупателем, невозможность связаться с Покупателем и пр.).
При недобросовестном поведении Покупателя, свидетельствующем об отсутствии намерения приобрести Товар, включая предоставление недостоверных сведений, срыв доставки в результате невозможности Службы доставки связаться с Покупателем по прибытии на подтверждённый адрес;
Товар не может быть реализован по цене, указанной в Заказе, по причине того, что количество Товара, выделенного Продавцом для реализации в рамках Акции, исчерпано;
Неполучение Заказа Покупателем в течение срока бронирования, предусмотренного для самовывоза.
3.9. В случае аннулирования Заказа Продавец осуществляет возврат денежных средств, полученных от Покупателя за Товар, в течение 10 (Десяти) дней. Покупатель вправе оформить новый Заказ, который должен быть оплачен отдельно. Если на момент оформления нового Заказа цена Товара увеличилась, а предыдущий Заказ был аннулирован не по причине ненадлежащего качества, компенсация разницы в цене на день оформления нового Заказа Продавцом не производится.


4. Доставка.
4.1. Территория доставки Товаров ограничена территорией Российской Федерации и может быть ограничена для отдельных видов Товаров, в том числе отдельными регионами.
4.2. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в соответствующем разделе.
4.3. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Получателю или иному лицу, предоставившему номер Заказа, либо другое подтверждение оформления Заказа, либо доставка Товара в назначенный Покупателем пункт самовывоза/постамат. Приемка Товара осуществляется согласно правилам соответствующей Службы доставки.
4.4. В момент получения Заказа Покупатель/Получатель осуществляет приемку Товара по целостности упаковки, внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в сопровождающей документации к Заказу либо следует иной процедуре передачи Товара, принятой в соответствующей Службе доставки, и оплачивает Заказ (в отсутствие предоплаты).
4.5. Допускается доставка Заказа частями. Разделение Заказа на несколько доставок по инициативе Продавца не влияет на стоимость доставки для Покупателя.


5. Оплата товара.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
5.2. Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом стоимости доставки и применимых скидок, указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
5.3. К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на Сайте.


6. Обмен и возврат товара.
6.1. Обмен и возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.
6.2. Биологически активные добавки надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.3.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; возврата уплаченной за Товар суммы.
6.3.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему уплаченную сумму, за вычетом своих расходов на доставку от Покупателя возвращенного Товара (для возвратов Товара надлежащего качества), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.3.3. Требования Покупателей должны оформляться в письменном виде и направляться по юридическому адресу Продавца.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ